Mutu Layanan

MUTU LAYANAN RUMAH SAKIT HIKMAH MAKASSAR

CAPAIAN INDIKATOR MUTU UNIT
TRIWULAN II TAHUN 2023

NO

JUDUL INDIKATOR

UNIT

TARGET

APRIL

MEI

JUNI

1

Rata-rata pasien yang kembali ke perawatan intensif dengan kasus yang sama ≤ 72 Jam

 

ICU

 

≤ 3%

 

0%

 

0%

 

0%

2

Waktu Tunggu Di Poli Bedah

POLIKLINIK

≥ 60%

70,6%

71,4%

100%

3

Tidak Adanya Kejadian Operasi Salah Orang

OK

100%

100%

100%

100%

4

Tidak Adanya kesalahan Pemberian Hasil Pemeriksaan Laboratorium

LAB

100%

100%

100%

100%

5

Jumlah Pasien Rawat Inap Yang Terkena Infeksi Nosokomial

Perawatan

≤1.5%

3%

3.5%

1.3%

6

Waktu Tanggap Pelayanan Dokter di IGD

IGD

≤ 5

Menit

3,5

Menit

3,06

 Menit

3,6

 Menit

7

Waktu Tunggu Hasil Pelayanan Thorax Foto

RADIOLOGI

≤ 3%

17,8%

17,6%

18,2%

8

Waktu Tunggu Obat Racikan

APOTEK

≤60%

10,6%

11,2%

10,8%

9

Tidak Drop Out Terhadap Pelayanan Fisioterapi Yang Direncanakan

FISIOTERAPI

≤ 50%

0%

0.45%

0.30%

10

Angka Phlebitis

PPI

5%

4.1%

7.9%

4.1%

11

Ketepatan Waktu Menanggapi Kerusakan Alat

(Kerusakan Ringan)

IPSRS

100%

100%

100%

100%

12

Waktu Penyediaan Dokumen Rekam Medis Pelayanan Rawat Jalan

RM

≤ 10

Menit

2,5

Menit

2,4

Menit

2,06

Menit

13

Baku Mutu Limbah Cair

KESLING

100%

0%

0%

100%

14

Sisa Makanan Yang Tidak Termakan Oleh Pasien

GIZI

≤ 20%

16.2%

12.1%

9,4%

15

Waktu Tanggap Pelayanan Perawatan Jenazah

PEMULASARAN JENAZAH

100%

100%

100%

100%

16

Ketepatan Waktu Penyediaan Linen Untuk Ruang Rawat Inap

LAUNDRY

100%

100%

100%

100%

17

Kejadian Kematian Pada Ibu Bersalin

KAMAR

BERSALIN

Perdarahan ≤ 1%, Pre-eklmsia ≤ 30%, Sepsis ≤ 0,2%

 

0%

 

0%

 

0%

18

Kecepatan Memberikan Pelayanan Ambulance/ Kereta Jenazah di Rumah Sakit

 

AMBULANCE

 

100%

 

100%

 

100%

 

100%